2月20日，一位曾经在家乐福保龙仓购买了苏泊尔炒锅的女士在石家庄的家乐福保龙仓留营店办理了退货事宜。

    2月16日，央视焦点访谈报道，苏泊尔不锈钢锅锰超标4倍，因人体摄入锰过量可导致帕金森症，所以此消息一出受众哗然。2月17日，苏泊尔股票被临时停牌，并于2月18日和2月20日先后发布公告声称公司生产不锈钢炊具产品，经历次国家权威机构检测，各项重金属析出量均符合国家标准中卫生理化指标的要求。

    记者20日获悉，在这场纷争中，苏泊尔的“问题锅”在石家庄大型超市和家电卖场已经陆续下架。部分超市还开始了办理退货事宜。

    1、超市：没小票也可以退货

    记者采访家乐福保龙仓时，负责锅具采购的于经理表示，去年，苏泊尔的81种问题产品就流传在网上了，所以家乐福保龙仓石家庄所有店的“苏泊尔问题产品”早已被清理完毕，现不存在销售被曝光产品的情况。

    他介绍，苏泊尔出现问题的产品都属于不锈钢锅具之列，铸铁锅具没有问题。目前该超市针对“苏泊尔门”的处理办法是：只要是在该超市购买的苏泊尔不锈钢锅具，不需要任何小票都可以办理退货(注：这些产品购买时间段是“家乐福保龙仓”时期，而非“保龙仓”时期)。

    据了解，北国超市20日就“苏泊尔门”事件召开会议，当天将苏泊尔网上曝光的不合格的产品下架。该超市表示，从该超市购买了不锈钢锅具的顾客同样不需要小票就可到该超市的总服务台办理退货手续。

    2、家电卖场下架“问题苏泊尔”

    记者获悉，石家庄的部分家电卖场已经将被曝光的苏泊尔不锈钢锅具进行下架处理。北国电器与苏泊尔厂家进行了沟通，现卖场内已经将不合格产品进行下架，并针对有退换货顾客进行登记，以便妥善处理。

    苏宁电器表示，尽管苏泊尔在给苏宁的函件中对锰超标问题有不同意见，但为充分保护消费者利益，还是将相关产品进行下架，消费者如有退换货需求，将协助消费者进行退换货处理。

    3、“锰超标”导致苏泊尔股价“情绪化波动”

    记者在石家庄的北国超市、家乐福保龙仓超市采访时发现，尽管“苏泊尔门”这两天被曝光，但是在实体店里还看不出影响。对此，超市的解释是：锅具不像食品，每天的销售量都很大，只要一减少购买立刻从销售数据上显示出来。

    不过记者获悉，苏泊尔在股市上的起伏已经相当明显。据悉，苏泊尔陷入不锈钢锅锰超标的质量门之后，经历上周五临时停牌，昨日苏泊尔复牌股价大跌，收盘跌2.42%，报13.50元，盘中一度跌幅达6.25%。有机构认为，负面报道可能导致苏泊尔股价情绪化波动。

    4、压缩成本是诱因?

    有媒体报道，尽管央视对苏泊尔事件的曝光是近期的事，但其“锰超标”发现伊始却在3年前。哈尔滨市工商行政管理局道外分局了解到，去年检出苏泊尔不锈钢炊具80多种型号产品不合格后，苏泊尔方面始终未进行复检。

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