更换3次压缩机，返修5次，市民董先生去年5月买了一台空调后就烦恼至今。昨日，戚墅堰消协利用举证责任倒置原则，为董某成功退机。

    去年5月29日，董某在戚墅堰区一电器商场花2150元买了台空调。安装后，室外机噪声很大，尤其是深夜扰人。董某向售后服务站反映情况后，维修人员上门检查，判定为“压缩机故障”，换了新的，可安静没几天，噪声已起。此后大半年内，该空调又换了2次压缩机，前后返修5次，仍无法有效降噪。

    “这台空调我不想要了。”董某要求退货。

    戚墅堰消协工作人员认为，按照“举证责任倒置”原则，商品的质量不能作鉴定的，经营者应举证自己无过错，不能证明的，经营者应当承担相应责任，遂要求厂家出具空调无质量问题的证据。因厂家无法出示，即无法证明自身无过错，就不能免责。据此，昨日双方达成一致：厂家拆回空调，扣除折旧费后退回董某购机款2000元。