家电市场暗藏潜规则

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    首府的家电市场暗藏潜规则，虽然商家大多推出了免费上门安装的服务，但名目繁多的专业材料费还得消费者自己埋单，最后算下来，表面便宜的家电其实价格不菲。

    商家为了追求利润，可谓绞尽脑汁，不择手段。他们在销售时打出免费安装的幌子，等上门安装时再让交材料费，消费者一不留神就会掉入商家的陷阱。依笔者看，这种以免费安装为名，行二次收费之实的做法，违背了诚信原则，侵害了消费者的知情权。《消费者权益保护法》第十九条规定：“经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息，不得作引人误解的虚假宣传。”由此看来，商家二次收费的做法还涉嫌违法，有可能要承担法律责任。

    和商家相比，消费者处于弱势地位，因此，即使对二次收费颇有微词，也很少有消费者与商家较真到底，甚至对簿公堂。消费者向商家妥协了，商家的不正之风就会越刮越猛。看来，监管部门应该出手整治了，让消费者明明白白消费。