苏宁电器要改名，去掉名字里的“电器”二字，落实“去电器化”行动。这让我想到戴尔与苹果的“去电脑化”行动。

    戴尔2003年将公司名字里的“电脑”二字去掉。2007年，苹果落实了同样动作。它们的动机类似。

    早在2003年，戴尔服务器、存储及其他服务增速已远超PC主业，名字已无法容纳业务结构。苹果更迫切，iPod、iTouch之前早已火爆，2007年，恰逢iPhone正式推出，“电脑”概念似乎让人嫌。

    由此，能看出改名背后的巨头服务转型的战略，也能感受到一种超前的危机意识。5年来，当人们不断嘲笑戴尔PC业如何颓败时，其新面孔却清晰起来：截至目前，戴尔已是全球前三大IT服务巨头。而苹果改名后，则从PC企业快速变身为移动互联网巨头。2007年来，苹果营收、市值节节上升，截至上周，市值已超5000亿美元，现金富可敌国。

    看上去，张近东与戴尔、乔布斯的业务相差很远。但旗号同样“服务转型”。这背后有什么相通规律？

    回忆一个场景。几个月前，笔者去参加苏宁未来十年战略发布会，新总部大楼旁一道围墙上，悬挂着物流地产、零售地产、工业地产、商业地产等巨幅广告牌。一切都与地产有关，一张新面孔浮现出来。

    但公开场合张近东极少谈论地产生意，照样言必称零售。笔者认为这是障眼法。事实上，他在编织一张“前端零售+后端地产”的庞大网络。

    零售业是地产的孪生兄弟。它的类金融模式能为地产扩张创造庞大资金流，即规模效应。而地产则提供物质基础，将前端流量变现。

    但张近东的难题是，家电连锁好时光已不长。按他的说法，大约还有10年。这意味着，他须尽快带领苏宁走出单一业务，变成多元化零售商。

    这也是苏宁成长的困境。之前，借着家电连锁概念，它曾在中小板市场创造神话。如今光环已褪，苏宁股价疲弱不堪。因此，张近东一直谋划新的成长概念，并强调到2020年，公司营收要达6800亿元。

    单靠家电连锁几乎难以想象。所以你就能体会到，为何过去几年苏宁在全国疯狂建设大型物流中心，家电连锁业务根本用不了那么多。而张近东不过在为新业态提前布局：一是变身综合性零售商，二为电商业务打造流通基础。

    因为，物流是流通业基础，它能帮苏宁易购覆盖一二线城市之外、人流相对不太密集的区域。后者一直是苏宁的短板。

    因此，可以这么说，改名透露着一个企业运营的成熟度，开始步入新境界。但它也传递着一种风险信号：往往就在此刻，一个单一领域的领跑者会倒在复杂的诱惑面前。

    因为，多元化过程背后，伴随着新的供应链调整以及复杂的运营难题。比如苏宁，如果缺乏物流基础，张近东绝不敢快速布局电商；如果没有花重金投资信息系统，他不太可能具有统筹供应链的能力。

    但即便他具有这些，面对庞大的零售业，苏宁的举动必然会为他带来人才与管理难题。

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