3月26日，大同市工商局12315消费者申诉举报指挥中心发布消费警示，提醒广大消费者面对商家铺天盖地看似实惠的各类促销广告，一定要理性对待，提防促销陷阱。

    近日，消费者梁女士向市12315指挥中心申诉，称其在媒体上看到大同市一家大型家电商场广告宣称3月8日至15日海尔空调1.2匹和1.5匹两个型号搞特价活动，她从3月8日就开始打电话订货，商家总是答复说没货，3月15日到商场询问，商家还是答复没货，正在回货的途中。梁女士认为商家涉嫌欺骗消费者。执法人员接到申诉后前往该商场调查，证实消费者反映情况属实。当执法人员亮明身份后，商家马上改口，说消费者只要交钱马上就能提货，在执法人员监督下，消费者买到了称心的空调，同时执法人员针对商家这一行为责令其进行改正。无独有偶，3月15日，消费者冯先生看到促销广告后，在我市一家家电商场选中一款西门子全自动特价洗衣机，价格为4599元。等冯先生开票交款时，却被服务员告知现在没货，若要买的话只有样品机。冯先生听后非常气愤，于是拨打了12315举报电话。执法人员调查时，商家说马上给调货，可联系了全市所有家电商场都没有这个型号的洗衣机，事实面前，商家不得不承认了以低价处理样品机提高商场人气指数的违规做法。

    大同市工商局12315申诉举报指挥中心提醒广大消费者，一要树立理性消费观念。节假日往往是商家抛售库存产品的“黄金期”，对商场或服务场所的打折、返券、有奖销售等促销活动，消费者要保持理性心态，详细了解“游戏规则”，货比三家，根据需要理性消费。二要慎重选择消费场所。购买商品或接受服务时，应到口碑较好、信誉度较高的场所，不要贪图便宜，在无证照、证照不全或者流动摊位上消费。对打折销售的商品要详细了解其售后服务情况。三要理性看待商场打折、返券等促销活动。目前商场打折、返券之风愈演愈烈，但在返券、折扣背后往往是连环消费规则甚至是早已设置好的陷阱，让消费者防不胜防。比如一些商家打折专柜所标原价严重不实或先提价再返利赠券，一些商场海报大肆宣传“满XX返XX”等，让消费者一看非常动心，但实际购物之后才会发现并不是所有的商品都参加活动。12315工作人员提醒，一旦遇到促销欺诈等侵权行为，消费者一定要保存好相关证据，及时向有关部门反映或拨打“12315”申诉举报电话。